المقدمة
أعلنت شركة تابي، الرائدة في تقديم خدمة "الشراء الآن والدفع لاحقاً" في الشرق الأوسط، عن فتح باب التوظيف لوظيفة مندوب خدمة العملاء. وتقدم الشركة رواتب تنافسية تصل إلى 7500 ريال سعودي، بالإضافة إلى بيئة عمل محفزة تعتمد على أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة العملاء.
نبذة عن شركة تابي
تابي هي شركة تقنية مالية تعمل على تسهيل عمليات الشراء من خلال نموذج "اشتر الآن وادفع لاحقاً"، وتعتبر من أسرع الشركات نمواً في مجالها في منطقة الشرق الأوسط. تسعى تابي إلى تحسين تجربة المستخدم باستخدام حلول ذكية ومبتكرة.
المسمى الوظيفي المطلوب
الوظيفة المتاحة حالياً هي مندوب خدمة العملاء حيث يتطلب من المتقدم التفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة من خلال قنوات متعددة مثل الهاتف والدردشة المباشرة.
المسؤوليات الرئيسية
- التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتقديم حلول فعالة وفورية.
- الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي لاختبار وتحسين كفاءة الأتمتة.
- تحليل استفسارات العملاء والتوصية بتحسينات مستمرة.
- التعاون مع فرق متعددة لضمان رضا العملاء.
- المحافظة على جودة الخدمة والالتزام بسياسات الشركة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة
- إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) كتابة وتحدثاً.
- يفضل حملة درجات الدراسات العليا في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو التمويل.
- مهارات تحليلية قوية وقدرة على التفكير النقدي.
- مهارات تواصل متميزة وقدرة على العمل ضمن فريق.
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواعيد ضيقة.
تفاصيل التقديم والموعد النهائي
بدأ التقديم يوم الخميس 1446/09/27هـ الموافق 2025/03/27م، وينتهي يوم الاثنين 1446/10/02هـ الموافق 2025/04/31م.
الأسئلة الشائعة
1. ما هو الحد الأعلى للراتب؟
- يصل الراتب إلى 7500 ريال سعودي شهرياً.
2. هل الوظيفة متاحة للجنسين؟
- نعم، الوظيفة متاحة للرجال والنساء.
3. هل يشترط وجود خبرة سابقة؟
- لم يتم ذكر شرط الخبرة، لكن وجود خبرة سابقة يعد ميزة.
4. هل الوظيفة عن بُعد أم في مقر الشركة؟
- لم يُحدد في الإعلان، لكن التواصل مع العملاء غالباً يتطلب وجوداً في مركز خدمة العملاء.
5. هل يشترط شهادة جامعية؟
- يفضل وجود شهادة دراسات عليا في مجالات معينة، لكن لم يُشترط ذلك بشكل إلزامي.
طريقة التقديم
للتقديم على الوظيفة يرجى زيارة الموقع الرسمي عبر الرابط التالي:
للتقديم اضغط هنا
الخاتمة
إذا كنت تبحث عن فرصة مهنية في شركة تقنية مبتكرة وتطمح للعمل في بيئة احترافية تعتمد على التطور المستمر والذكاء الاصطناعي، فإن وظيفة مندوب خدمة العملاء في تابي تعتبر خياراً مثالياً لك. لا تفوت فرصة التقديم قبل الموعد النهائي.
قد يهمك
- إعلان دورة مجانية عن بعد مع شهادة معتمدة في برنامج جداول البيانات Excel
- مطلوب موظف حارس أمن للعمل في مدينة الدمام
- هيئة السوق المالية تعلن عن برنامج تأهيل الخريجين بمكافأة تصل 14,500 ريال
