 |
| شركة النهدي الطبية |
وصف الاعلان
توفير خدمة استقبال وخدمة إدارية عالية الجودة ومهنية للمرضى والأطباء والموظفين والزملاء ومتخصصي الخدمات الصحية وغيرهم. العمل كنقطة اتصال أولى للمرضى الذين يتصلون بالعيادة من خلال ضمان التعامل مع استفسارات المرضى بكفاءة ولطف بأفضل طريقة لنقل صورة العيادة وعلامتها التجارية.
الوظائف المطلوبة
- ممثل رعاية الضيوف
المسؤوليات
- يرحب ويحيي جميع المرضى والزوار شخصيًا أو عبر الهاتف ويجيب على استفساراتهم بكفاءة ولطف لضمان رضا المرضى.
- تأكد من أن منطقة الاستقبال مأهولة دائمًا في جميع الأوقات حتى في فترات الاستراحة لتجنب أي مشكلات تتعلق بالصحة والسلامة والأمن بالإضافة إلى توفرها لاستفسارات المرضى في جميع الأوقات.
- تسجيل المرضى الجدد وتحديث التركيبة السكانية للمرضى الحاليين من خلال جمع معلومات مفصلة عن المريض بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية
- حجز وتعديل وإلغاء موعد المريض بما يتماشى مع إجراءات المواعيد في العيادة مما يضمن الكفاءة المثلى لنظام المواعيد.
- تأكد من حجز المرضى الذين ليس لديهم مواعيد ولكنهم بحاجة إلى "استشارات عاجلة" في الأماكن المناسبة وإحالتهم إلى الطبيب المناسب عند الضرورة.
- تلقي طلبات الزيارات المنزلية وتسجيلها بدقة، وتقييم مدى إلحاحها وفقًا لبروتوكولات الممارسة. طباعة أوراق ملخص الزيارة المنزلية. (الزيارات المنزلية لم يتم تأكيدها بعد كما ناقشنا مع الدكتور حسام)
- تقديم المشورة للمرضى بشأن الرسوم ذات الصلة لخدمات التأمين الخاص أو الطبي، وقبول المدفوعات وإصدار إيصالات للخدمة المقدمة. (بالنسبة لمرضى التأمين الطبي، يجب على صاحب الوظيفة اتباع عملية التسجيل المتفق عليها).
- تحقق من رسائل البريد الإلكتروني وجهاز الفاكس بانتظام بحثًا عن الرسائل الواردة. إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكس كما هو مطلوب.
- يضمن أن تظل منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة دائمًا وأن جميع منشورات المعلومات متاحة للمرضى أو الجمهور إذا لزم الأمر.
- يستقبل المكالمات ويعيد توجيهها أو يستقبل الرسائل من المرضى أو الجمهور إذا لزم الأمر بطريقة احترافية ومهذبة.
- بات الجامعات والكليات ومعهد الإدارة العامة.
بيئة العمل
- أيام العمل : 6 أيام عمل.
- أيام الإجازة: يوم إجازة واحد.
- ساعات العمل: 8 ساعات عمل صافية نوبات لضمان الحضور المستمر للاستقبال.
متطلبات العمل
- شهادة الثانوية العامة ويفضل أن تكون خريجة جامعية
- خبرة 3 سنوات
- مهارات الحاسب الألي.
- اللغة الإنجليزية والعربية (تحدثا وكتابة بطلاقة).
مكان العمل
- جميع الفروع في مناطق المملكة.
نبذة عن ديوان المظالم
شركة النهدي الطبية (بالإنجليزية: Nahdi Medical company) هي شركة مساهمة سعودية، تأسست عام 1986م ومقرها في مدينة جدة. في منتصف عام 2021م، كان لدى الشركة 1,152 صيدلية. شركة النهدي الطبية
للمزيد من الوظائف : مصنوع للتوظيف
قروب تليجرام : تليجرام
قروب واتساب : مجتمع واتساب
اشترك بالمدونة : الاشتراك بالمدونة
اليوتيوب : اليوتيوب
تويتر : تويتر
لينكد أن : لينكد أن
سناب شات : سناب شات
انستقرام : انستقرام
الفيس بوك : الفيس بوك
